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마케팅

성공하는 리더십의 8가지 원칙- 2. 자신의 자질을 알 것 (Know Your Stuff) 성공하는 리더십의 8가지 원칙- 2. 자신의 자질을 알 것 (Know Your Stuff) 빌 게이츠는 스스로 창업해 거대 기업의 반열에 오른 마이크로소프트의 회장이었습니다. 그의 개인 자산은 추정 580억 달러가 넘는 것으로 알려져 있죠. 그는 성공의 대부분을 20대 때 이뤘습니다. 10억 달러 이상의 자산을 가진 부호에 들어간건 31세 때의 일입니다. 그렇다면 빌 게이츠는 단지 좋은 시기에 좋은 자리에 있었기 때문이었을까요? 단지 행운만으로 그만큼의 부를 성취해낸 것일까요? 빌 게이츠의 커리어를 살펴보면 그가 자신의 자질을 아는 데 많은 시간을 투자했다는 사실을 알 수 있습니다. 그의 성공 비결은 사내 정치가 아니라 지식이자 전문성이었습니다. 게이츠는 막 10대가 되었을 때 컴퓨터 프로그래밍을 배웠습.. 더보기
성공하는 리더십의 8가지 원칙 성공하는 리더십의 8가지 원칙 윌리엄 코헨은 마케팅과 리더십이라는 두 가지 규육에 대해 연구를 해온 사람입니다. 전투에서 리더십이 갖는 의미와 역할 더 나아가 군 지휘관에서 민간 기업의 리더로 전향해 성공을 거둔 사람들의 경험에 기초한 연구를 했는데요. 이때 많은 조언을 해주었던 사람이 바로 피터 드러커였다고 합니다. 피터 드러커는 "전투 때만큼 적은 정보 혹은 시용할 수 없는 정보에 기초해 리더가 결정을 내려야 할 상황은 거의 존재하지 않는다"고 말했다고 합니다. "전투에는 모든 인간 활동 중에서 가장 커다란 불확실성이 의존한다" 전투에서 리더십이 갖는 가치를 명확히 인식하고 있었지만 그곳에 모든 리더십의 성공 근원을 이루는 원리 원칙과 교훈이 있는지는 한 번에 판단하기 어려웠다고 합니다. 이 의문에 .. 더보기
상품 수명 주기(PLC) - 얼마나 오래 살 수 있을까? 상품 수명 주기(PLC) - 얼마나 오래 살 수 있을까? 사람에게 수명이 있듯이 마찬가지로 상품에도 그 시작과 끝이 있습니다. 이를 상품 수명 주기 (PLC : Product Life Cycle) 이라고 합니ㅏ다. 학자에 따라서 상품 수명 주기의 단계 구분과 단계별 명칭도 조금씩 다르지만 보편적인 기준으로 정리해 보면 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기의 4단계로 나눌 수 있습니다. 도입기 (introduction) 상품이 시장에 처음으로 모습을 드러내는 시기 고객이 상품을 인지학지 못하고 있고 따라서 해당상품을 찾지도 사지도 않습니다. 이 시기에는 적극적인 광고. 홍보 등의 판족활동이 필요하며 많은 투자와 손실이 일어나도 ㅂ머틸 수 있는 체력이 요구됩니다. 판촉활동이 고객의 구매로 유도되기까지는 적지 않.. 더보기
플랫폼전략- 플랫폼의 5가지 기능 PART 1 플랫폼전략- 플랫폼의 5가지 기능 PART 1 플랫폼 비즈니스란 ‘복수 그룹의 요구를 중개함으로써 그룹 간의 상호작용을 환기시키고 그 시장의 경제권을 만드는 산업 기반형 비즈니스 모델‘이라고 할 수 있습니다. 이런 플랫폼을 이용해 성공한 기업들이 바로 애플, 구글, 같은 기업들인데요. 이런 플랫폼의 기능들은 어떤 것들이 있는지 보도록 하겠습니다. ① 연결 기능 증권거래소, 옥션,상점가와 같이 복수 그룹의 교류를 촉진시키는 '장'을 제공하고 서로를 연결시킵니다. 이 경우 그룹과 그룹 사이에 흥미를 끌만한 요인이 존재해야 하며 플랫폼을 제공하는 플랫포머는 그룹을 위한 장소, 시스템, 결제, 문제 해결 등의 인프라를 제공합니다. 가령 백화점을 예로 들자면, 다른 매장에 가려고 백화점에 왔던 고객이 당신의 매장.. 더보기
BCG Matrix BCG Matrix 미국 보스턴 컨설팅 그룹(BCG)에서는 시장 성장률과 자사의 시장 점유율을 두 축으로 하는 2 X 2 매트릭스를 개발했습니다. 이 매트릭스는 제품의 라이프 사이클에 따라 각 사업부의 현 위치를 파악하여 현금 흐름(Cash Flow)의 균형을 맞추는 것입니다. 4개의 분면 각각은 "문제아(Problem Child)" "Star(별)" "Cash Cow(현금젖소)" "Dog(개)" 로 표현합니다. 1.문제아 (Problem Child) (Question Mask) 시장성장률은 높으나 상대적 시장점유율은 낮은 사업(제품)으로 제품수명주기에서 도입기에 해당되며, 사업에 대한 적극적 투자여부를 결정합니다. 2.별 (Star) 시장성장률도 높고 상대적 시장점유율도 높은 유망사업이나 제품입니다. .. 더보기
앵커링 효과로 보는 행동 경제학 앵커링 효과로 보는 행동 경제학 앵커(Ancher)는 배를 정박시킬 때 쓰는 닻을 말합니다. 그러나 이 앵커라는 말이 행동 경제학에서 널리 쓰이고 있습니다. 흔히 정박 효과 또는 기준점 효과로 블리는 앵커링 효과(Anchoring Effect)는 소비자가 가장 처음 접한 정보에 집착하여 합리적인 판단을 내리지 못하는 현상을 일컫는 행동 경제학 용어입니다. 소비자의 머릿속에 특정 가격을 미리 심어두면(닻을 내려두면) 소비자들은 객관적인 요인보다 이 숫자를 기준 삼아 제품의 가격이 싼 것인지 비싼 건지를 판단합니다. 한 연구에 따르면 '1만 5000원짜리 제품과 1만 5,490원짜리 제품 중 어떤 상품이 더 저렴한가"라고 물으니 전자라고 대답한 사람보다 후자라고 대답한 사람이 더 많았습니다. 이처럼 소비자들.. 더보기
마케팅전술- 초점을 좁혀라 마케팅전술- 초점을 좁혀라 집중이란 인간의 본등과 행동에 정반대됩니다. 그렇기 때문에 실행에 옮기기 아주 어려운 강력한 콘셉트입니다. 야전 지휘관은 작은 전투들을 여러 곳에서 치러야 하는 압박을 받습니다. 그래서 일개 분대는 여기에, 일개 중대는 저기에 파견합니다. 하지만 그렇게 하면 승리를 결정지을 순간이 닥쳤을 때 그에 필요한 힘의 우위가 사라져버립니다. 마케팅도 마찬가지입니다. 전쟁을 수행하는 게 아니라 수백 개의 잔불 같은 작은 전투를 벌이면서 강점을 약화시키는 바람에 강력한 경쟁사가 출현했을 때 승리를 장담할 수 없는 상황에 봉착한 것입니다. 이러한 의미에서 인간의 본성은 본성 그 자체를 따릅니다. 엔트로피(entropy)란 자연과학에서 시스템 내의 무질서 정도를 측정할 때 사용하는 것으로 오늘.. 더보기
[마케팅글쓰기] 쉽고 간단하게 쓴다. [마케팅글쓰기] 쉽고 간단하게 쓴다. CNN의 유명한 앵커 래리 킹은 KISS 하듯 말하라고 했다. 마케팅 글쓰기를 할 때도 마찬가지다. 키스하듯 써라. Keep it simple & stupid. 단순명료하게 그리고 누구라도 이해할 수 있도록 쉽게 쓰라는 것이다. 꼭 그래야 할 이유가 없다면 굳이 긴 문장, 어려운 단어를 쓰지 마라. 짧은 단어, 일상적인 용어, 쉬운 말로 써라. 레오버넷이 지적한 대로 열 여섯살 아이가 이해할 수 있게 하지만 단순명료하게 쓴답시고 사자성어 쓰듯 하지 말고 편하게 써야 한다. 단순명료가 사무적이어야 한다는 뜻은 아니다. 딱딱하게 쓰지 말고 이웃과 얘기하듯 써라. 어려운 단어를 사용하지 않는다고 해서 쉬운 글이 되는 것은 아니다. 뜻이 빨리 잘 전달돼야 쉬운 글이다. 글이.. 더보기
포지셔닝 마케팅-추격자의 포지셔닝 Part 3 포지셔닝 마케팅-추격자의 포지셔닝 Part 3 1.저가의 빈틈 '고가'와는 반대로 '저가' 전략도 이익을 남기는 방법이 될 수 있죠. 틈새 시장을 파악하기 위해 가격을 평가할 때 염두에 두어야 할 것은 신제품에 있어서는 저렴한 가격이 좋은 선택 조건이 된다는 사실입니다. 제품을 사는 사람의 입장에서는 어느 정도 모험을 저지르고 있다는 생각을 갖고 있습니다. (만약에 실패하더라도 그 정도 금액이면 어떠냐!) '고가'라는 빈틈은 자동차나 손목시계,텔레비전 같은 옛날부터 있었던 상품 영역에서 일반적으로 유용한 선택이 됩니다. 특히 고객이 현재의 애프터서비스에 만족하지 않은 상품에서 더욱 그렇습니다. 만약 하나의 기업에서 고가,표준가,저가라는 세 가지 모두를 적절히 조합해 실행한다면 강력한 마케팅 접근 방식을 .. 더보기
포지셔닝 마케팅-추격자의 포지셔닝 Part 2 포지셔닝 마케팅-추격자의 포지셔닝 Part 2 1.고가의 빈틈 미켈롭 맥주는 고가의 빈틈을 찾아서 포지셔닝한 사례 중 하나입니다. 프리미엄 국산 맥주 시장이 미개척 분야임을 발견하고 미켈롭이라는 이름으로 사람들의 마인드에 파고 들었습니다. 미켈롭의 이야기에 있어서 재밌는 부분은 이론상 적어도 당시 시장에서는 이미 여러 개의 프리미엄 맥주 브랜드가 있었다는 점입니다. 그 중 세 개를 꼽아보면, 슐리츠와 버드와이저, 파브스트가 있었습니다. 그러나 오랜 세월이 흐르다 보니 그들의 프리미엄 포지션은 알게 모르게 부식되었습니다. 지역 브랜드가 강세를 띠던 시절 전국 브랜드나 수입 브랜드는 프리미엄 가격으로 갈 수 밖에 없었습니다. 하지만 양조업체의 지역 토대가 분산되면서 그것이 더 이상 통하지 않게 되었던 것입니.. 더보기

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